Rujukan Laman

Baca Terma mrace88 Sebelum Membuka Akaun

Syarat dan Terma ini mengatur hubungan antara anda dan mrace88 sepenuhnya — setiap akaun yang dibuka, setiap transaksi yang dibuat, dan setiap perkhidmatan yang anda gunakan di mrace88.

Terma dikemaskini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatanAkaun Malaysia disokongHubungi kami untuk pertanyaan terma
mrace88 Baca Terma mrace88 Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI KAMI

Browse Saluran Sokongan Terma Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Syarat dan Terma ini — sama ada tentang hak akaun anda, pertikaian transaksi, atau permintaan untuk mengemas kini data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Pemain di Kuching dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami pada bila-bila masa melalui pilihan di bawah.

Team online

Live Chat

Hubungi ejen langsung kami melalui tetingkap live chat di mrace88.bid untuk pertanyaan terma yang memerlukan maklum balas segera. Ejen kami beroperasi sepanjang masa.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, pertikaian akaun atau permintaan data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan di mrace88.bid untuk dokumen terma yang dikemas kini, soalan lazim berkaitan polisi, dan arahan mengenai cara mengemukakan aduan rasmi.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Switch ke Amalan Perlindungan Data Kami

mrace88 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data akaun anda. Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan maklumat anda dan langkah yang anda boleh ambil jika anda perlu membuat perubahan.

Pengendalian Data

Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses tidak sah kepada kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut polisi kami.

Hubungi Pegawai Data

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau pertanyaan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi pegawai data kami terus melalui e-mel sokongan yang tertera di bahagian Pusat Bantuan mrace88.bid.

Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis perubahan yang diperlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun anda.

Open Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Soalan-soalan berikut mencakupi situasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Syarat dan Terma mrace88. Jika jawapan di bawah tidak memenuhi keperluan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Tidak. Setiap akaun adalah milik peribadi pemegang akaun yang berdaftar sahaja. Pemindahan akaun kepada individu lain adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun mengikut terma kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data yang berkenaan.

Sekiranya akaun ditamatkan kerana pelanggaran terma, sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar polisi mungkin dilucuthakkan. Kami akan menyemak setiap kes secara individu dan memaklumkan anda melalui e-mel.

Akses kepada platform dan perkhidmatan yang tersedia bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Sesetengah perkhidmatan mungkin terhad di wilayah tertentu.

Sila gunakan saluran e-mel sokongan kami dan nyatakan dengan jelas bahawa anda mengemukakan aduan rasmi. Kami menyasarkan untuk mengakui aduan dalam masa 48 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi tempoh tertentu mengikut kewajipan perundangan yang berkuat kuasa.